Управление изменениями

Сегодняшний мир очень динамичен и, зачастую, предприятия не успевают продумать и воплотить в жизнь новую стратегию управления изменениями.

Проблемы, с которыми сталкивается управленческий состав предприятия в первую очередь, – это страх и непонимание грядущих изменений внутри компании.

Как показывает практика, большая часть сотрудников будет с осторожностью и даже с боязнью относиться к предлагаемым изменениям в их привычном и уже устоявшемся потоке ежедневных задач. При этом, не высказывая своего мнения, скажем так, – держать нейтралитет.

Около 20% сотрудников воспринимают любые изменения с огоньком в глазах, в надежде поймать удачу за хвост и наконец-то получить шанс самореализоваться в рамках новой стратегии изменений.

Безусловно, придётся столкнуться и с ярыми противниками, которые будут убедительно доказывать, что изменения не всегда приводят к улучшению и настаивать оставить все как есть, не ворошить улей, который и так приносит мед.

Итак, что обеспечит нам грандиозный успех при реализации изменений в компании? Это четыре принципа, которые являются абсолютно равнозначными.

схема организации управления изменениями

схема организации управления изменениями

Цель.

Разработка стратегии изменения, планирование ожидаемых результатов, пошагово продуманный план действий и четко обозначенные сроки выполнения.
Цель должна быть публично оглашена среди сотрудников компании, участвующих в процессе изменений. Желательно собрать все идеи и предложения от каждого из них. «Единение на пути к процветанию»- главный девиз к достижению цели.

Объект изменений.

Временем и количеством набитых шишек других компаний за долгие годы показано, что начинать внедрять изменения нужно локально, точечно, сегментарно. Будь это отдел компании или конкретно одно из направлений деятельности этого отдела. Наблюдая за позитивными сдвигами и положительными результатами у коллег, весь коллектив охотнее идет в бой с абсолютной верой в победу.

Лидер(ы).

На мой взгляд, именно здесь ошибка недопустима. Важно сделать ставку именно на того сотрудника (группу сотрудников), который со всех сторон будет явным авторитетом как для восхищенных от перемен и придерживающихся нейтралитета, так и для противников изменений. Задачей лидера (лидерской группы) не является вывести на площадь миллионы единомышленников с транспарантами, а стабилизировать отношение к изменениям внутри компании. Убедить, показывая достигнутые результаты, в том, что мы на верном пути, находить весомые аргументы и индивидуальный подход к каждому из противников. Создать атмосферу единого коллектива с общей целью, учитывая мнение и применяя разнообразные технологии мотивации в каждом конкретном случае (с каждым конкретным сотрудником).

Руководитель.

Руководитель –капитан корабля, который несет полную ответственность за происходящие изменения в компании. Он выбирает курс парохода и конечную точку, заданную географическими координатами. Зачастую руководитель компании не принимает непосредственное участие в процессе изменений. А привести в движение судно, паровым двигателем или греблей веслами, – работа лидерской группы. Задача капитана – поэтапно контролировать текущее местоположение по отношению к пункту назначения.

Что может стать на пути: препятствия и ошибки

  1. Не четко определена цель «А нам действительно это нужно?»;
  2. Недостаточно осознана безотлагательность реформы «А может, перенесем это на пять- десять… лет?»;
  3. Отсутствие прозрачности и доступности получения информации об изменениях «А как бы нам узнать, что нас ждет?»;
  4. Не признание коллективом выбранного лидера «Как этот молодой, еще вчерашний студент, может нас еще чему-то учить?»;
  5. Не оглашаются промежуточные этапы: полученные результаты, планируемые действия и ожидаемый результат.«И что нам все это дает?»

Управление изменениями – это связь между предприятием, непосредственными изменениями и каждым сотрудником.

Подводя итог, можно с уверенностью сказать- изменения нужны. Важно помнить, долгое обдумывание изменять ли что-либо в организации предприятия — на руку конкурентам!

При внесении изменений руководитель должен понимать, что в этом процессе задействован не только он, основной удар принимает на себя команда сотрудников.

Но и каждый сотрудник обязан осознавать, что на нем лежит огромная ответственность за будущее компании, от которого зависит и его собственное будущее.

О сайте
Оставить комментарий

Ваш email адрес не публикуется. Обязательные для заполнения поля помечены *

Вы можете использовать следующие HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

очиститьОтправить